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SaaS:软件的未来之路

更新时间:2019-05-21 21:52点击次数:

  这里的SaaS是英文Soft as a Service(软件即服务)的简写。随着互联网技术的发展和应用软件的成熟, 在21世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式。SaaS并不是指代一个行业或者一种技术,它是一种ToB的专业型软件租赁使用模式。

  SaaS是一种通过Internet提供软件的模式,厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上,客户可以根据自己实际需求,通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务,按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用,并通过互联网获得厂商提供的服务。由于收费模式与传统软件发生变化,客户全生命周期会一直贡献收入,帮SaaS厂商更好预测未来收入。而且SaaS在基础功能之上,还会产生很多增值服务机会,这就扩展了单个客户的价值。

  1999年Marc Benioff创办了Salesforce ,一家在线年,Salesforce 在美国敲钟上市,SaaS行业的复合年增长率突破了15%,国内CRM在这一年开启了在线年后,随着美国Salesforce、WebEx、Microsoft、Google等企业SaaS模式的成功, Oracle等IT界巨头们也都已悄然抢滩中国SaaS市场。同时,SaaS正在深入的细化和发展,国内厂商也开始了追赶模仿之路。除了CRM之外,ERP、eHR、SCM等系统也都开始SaaS化。

  2008年前,IDC 将SaaS 分为两大组成类别:托管应用管理ASP,以及“按需定制软件”,即 SaaS。国内市场,八百客获得几千万美金融资,同年孙满弟创立了神州云动CloudCC,代理Salesforce。中国SaaS CRM三剑客产生了:八百客、神州云动CloudCC和XTools。

  2010年初,历时3年的阿里软件平台停止服务。在经过几年的喧嚣后,SaaS 之路在国内并不平坦。

  2014年,国内4G移动互联网对管理软件市场带来了很大冲击,移动化、社交化、SaaS化成为大趋势。

  2016、2017年国内TOB市场再次受到国内外投资机构的垂青,神州云动CloudCC、销售易、纷享销客等CRM厂商纷纷获取巨额融资,国内SaaS市场群雄逐鹿。

  同时,著名艾瑞报告显示,2017年-2020年,SaaS的市场规模从170亿元,增长到470亿元,复合增长率估计在41%。2017年-2022年,SaaS的占率从22%逐渐升至51%。

  简单通俗的说:SaaS与传统软件服务的区别:SaaS产品采用云服务,客户不需要自己部署服务器;通过浏览器连接互联网使用,无需专门部署安装。

  而SaaS产品优势:使用成本极低,小到几人大到上万人的集团公司都同样使用;按需支付,按需配置,快速部署应用,使用效率高;后续维护、更新升级不产生额外费用。

  总体来讲,SaaS在中国的发展前景是值得肯定的,但是在其发展过程中还是需要注意很多问题,要结合国内市场的特殊环境,制定特定的商业模式。当资本风口不再,SaaS厂商生存面临挑战,要么出众、要么离场,SaaS虽然通过互联网降低了交付环节的成本,但仍然需要上下游厂商的支持,包括SaaS应用厂商、实施咨询服务商和平台服务商等,这就需要有一个生态共同体让大家在一个统一的平台上可以互助,成长。

  神州云动CloudCC 生态 PaaS平台操作极其简便,开发人员直接通过浏览器即可创立和部署应用,并进行后续的管理和运营。只需编写少量代码,大部分开发工作通过简单拖、拉、拽即可完成,整个过程就像“搭积木”。未来,生态化的SaaS应用将以更高的标准契合每家企业个性化的需求,且随需而变!神州云动的CloudCC PaaS平台的生态圈将拉动厂商、合作伙伴、伙伴的渠道、上下游等整个生态链条,助力各家轻松地开发、突破、打造更多行业化的SaaS服务。为客户创造更加延伸、长期的生态价值。



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